6月26日上午,奉新县人民政府副县长艾美琴前往奉新县12345政务服务便民热线县领导接听分厅,现场接听市民来电,倾听群众诉求,为民排忧解难。县民政局、市监局、医保局、科技局、总工会、烟草公司、石油公司、冯川镇、赤岸镇、仰山乡、农牧渔场、社区管委会等部门和乡镇负责人陪同接听,形成合力切实回应群众诉求。
“您好,我是奉新县人民政府副县长艾美琴,请问您有什么问题需要帮助?”在接听现场,艾美琴亲切与群众交流,详细了解群众反映问题的细节。现场共接听3名市民来电,反映问题涉及协商退款、清理垃圾、改造下水道总管等方面。对能当场答复的当即答复;对不能当场答复的,现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。
接听活动结束后,艾美琴对现场接听的工单问题进行了梳理总结,并要求相关部门尽快妥善处理,给群众一个满意的答复。
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