4月25日上午,奉新县人民政府副县长胡艳在奉新县12345政务服务便民热线县领导接听分厅,现场接听市民来电,倾听群众诉求。县卫健委、教体局、供销社、社区管委会、奉新一中、奉新三中、奉新四中、冯川镇、赤岸镇、宋埠镇、会埠镇等部门和乡镇负责人陪同接听,全程协同处置群众诉求。
“您好,请问您有什么问题需要帮助呢”,当日9时至11时,胡艳共接听、签批7件市民来电反映的诉求问题,涉及化粪池堵塞、低保被取消、建房审批、污水横流、拆除危房等方面。胡艳逐一接听群众来电,耐心倾听、认真记录,能答复的当即答复;对不能当场答复的,现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。
接听完毕后,胡艳对接听的工单一一做出批示,她表示:各责任单位一定要认真核实群众反映的情况,积极跟进,尽快依法依规处理,在规定时间内反馈以上问题。
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