3月20日上午,奉新县政府副县长彭朝新在县12345政务服务便民热线县领导接听分厅,现场接听市民来电,倾听群众诉求。县农业农村局、乡村振兴局、水利局、文广新旅局、气象局、广电网络公司、社区管委会以及冯川镇、赤岸镇、澡溪乡、柳溪乡等部门和乡镇负责人陪同接听,全程协同处置群众诉求。
当日上午,彭朝新共接听、签批7件市民来电反映的诉求问题,涉及非法采砂、低保申请、山林赔偿、占用通道、鱼塘清理、食品安全等方面。接听现场,彭朝新耐心倾听、认真记录,能答复的当场答复;对不能当场答复的,现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。
接听完毕后,彭朝新对每个接听件进行梳理分析,并作出批示,要求各相关部门、乡镇需主动认领,认真核实处理每个接听件,及时将处理结果反馈至来电群众,确保事事有结果、件件有回应。
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