2023年5月24日上午,县委常委、县政府常务副县长胡东在县12345政务服务便民热线领导接听室现场接听12345热线电话,共接听6件群众来电,现将现场接听情况摘录如下:
1、市民余女士来电反映:其是奉新县赤岸镇黄城村城渡组的村民,育有两个儿子,因只有一栋老房屋,需审批宅基地建房。2021年申请宅基地建房,当时黄城村干部余某不同意,告知其申请的地存在纠纷无法审批,但至今村委未解决该地纠纷的问题,希望相关部门核实并协助申请建房。
胡东答复:请赤岸镇、自然资源局调查核实处理,并及时回复。
2、市民吴女士来电反映:其与同事曲某2023年4月4日-2023年4月30日,在奉新县S519爱心幼儿园(八角亭路)北侧约120米爱尚唱量贩式KTV上班,职位为:普工,未购买社保,未签订劳动合同,现该KTV拖欠其与工友的工资共计10000元未支付,希望相关部门核实并处理拖欠工资的问题。
胡东答复:请县人社局牵头核实处理、文广新旅局配合,并及时回复。
3、市民李先生来电反映:其于2023年5月1日2:00左右,在奉新县融汇山水大酒店开五间房,600元/间,其一行人实际仅使用2间房,另外3间仅查看一遍,并未使用,2:50到前台退另外3间房,并交还了房卡。7:00左右酒店给其回电话,告知3间有2间房开过门,床铺上有坐过的痕迹不可以退款,另外一间房门未开门可以退款,服务对象表示若有坐过的痕迹可扣部分款项,不应该全部不退,且前往前台登记入住信息时,开了五间房,工作人员仅要求提供两张身份证,未按规定登记一房一证,表示存在不规范行为,希望有关部门核实并处理入住酒店登记不规范的问题。
胡东答复:请市监局、公安局核实处理,由市监局牵头,并及时反馈处理结果。
4、市民余女士来电反映:希望相关部门核实并尽快处理以下事项:(1)为其办理失地农民保险。2.办理宅基地确权证,并希望确权写其的名字。 3.如果需要办证的话,需要哪些部门介入及提供哪些材料。 4.宅基地收费建房是根据哪个文件出来的,明细是否清晰。 5.树苗补贴发放问题。
胡东答复:请赤岸镇调查处理,并反馈回复意见。
5、市民杨先生来电反映:其父亲为退伍军人,今年72岁,樟树市人,有军人优待证,在奉新人民医院住院,医院不履行职责报销检查费用,希望相关部门核实并协助退役军人报销的问题。
胡东答复:请退役军人事务局与樟树对接沟通,尽量协调解决。
6、某市民来电反映:奉新县开发区瑞天新能源有限公司内部运行产生灰尘及噪音较大,环保不达标,公司员工无证上岗(无特种作业证)且年龄较大,公司叉车、铲车设备老旧(漏油等),存在安全隐患,对此不认可,希望相关部门处理设备老旧安全隐患问题、工作人员无特种作业证作业、环保不达标的问题。
胡东答复:请县应急管理局牵头、市监局、生态环境、工信局、高新园区共同参与,对反映的问题进行现场调查核实、处理,并在规定的时间内回复。
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