今年中秋、国庆长假，大量务工、经商、就学人员集中返乡，为切实满足群众假期办理户籍业务需求，全县户籍窗口开展错时、延时、预约、上门等服务，落实便民利民举措，为广大人民群众提供优质高效服务。 

一是科学部署，值班服务全天候 。提前谋划、科学部署。节前，局户政科指导全县户籍窗口科学安排户籍窗口值班备勤，通过提供“错时、延时、预约”等弹性服务模式，全面提升群众获得感、幸福感、满意度。 

二是容缺受理，贴心服务提质效。“双节期间”，我局户籍窗口为返乡群众实行容缺受理“一次办”服务，在主要材料具备、次要材料欠缺或者存在瑕疵情况下，申请人员书面承诺在规定时间补齐相关材料后可实行容缺受理，实现真正意义上的“让群众只跑一次”。 

三是细节服务，便民举措暖民心。户籍窗口坚持利民原则，不断完善基础设施建设，为办事群众营造舒适、便捷环境，设立便民服务站，配备便民药箱、便民雨伞、无障碍卫生间等，窗口工作人员微笑服务，让群众充分感受到公安机关为民服务的真诚。 

据统计，9月29日至10月6日假日期间，全县户籍窗口共计办理居民身份证286张、临时身份证17张，受理各类户口迁移等业务46件。