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奉新国投集团:用心用情 “零距离”服务国有资产承租户

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全市“大抓落实,狠抓项目”活动开展以来,按照“市场化运行、企业化管理”运营模式,奉新国投集团党委始终加强与国有资产承租户间良性互动,有效助推国有资产保值增值。

信息化管理,实现便民“零次跑”

为节约老百姓看房时间成本,提升管理效能,优化传统“带人看房”的出租模式,集团党委牵头,设立微信公众号作为经营性房产管理平台。将集团172间经营性房产全部信息化、平台化管理。所有经营性房产编号,一户一码,收集房产租赁情况(合同到期时间)、租赁价格、位置、面积、室内结构图片建档,注入微信公众号。集团所有经营性房产门前设固定式信息牌(内容为:集团logo,公众号二维码,房产编号)通过以上工作形成对外公示信息平台,使意向租户轻松扫码,便捷获取租赁标的出租信息。将承租人、拍租续租、租金收入等信息纳入台账,并增加报修维修,租金催缴和租期到期提醒服务,提高了资产管理效率。同时,结合资产巡查,将合同等资料主动“送上门”,实现“零次跑”。



上门式服务,架起沟通“连心桥”

落实常态化巡查机制,由集团党委牵头联合资产运营部人员逐户走访巡查,“一户一档”填写巡查记录。目前,已进行资产巡查、专项巡查二十余次,走访面覆盖全部承租户。对上门走访过程中发现的12处承租商铺和办公楼漏水渗水、排污管严重堵塞、地基下沉导致墙体开裂等问题,第一时间委托维修单位进行了修缮。主动为未安装水表的商铺完成一户一水表安装,减少了用水漏损,节省了水费。对难以现场解决的3个问题,提交有关部门协调解决,并采用电话回访方式多次了解承租户对问题的办结满意度,做到及时跟踪、及时销号,有效保障承租户权益。



内外部培养,扎紧安全“防护网”

通过教育培训和发放资料相结合的方式,对内加强国有资产安全管理人员的培养,对外增强承租户的安全责任意识。下步将定期组织开展消防安全、安全生产规章制度、事故应急处理、安全生产的权利和义务等培训。截至目前已发放《商铺防火安全、治安安全告知书》、《安全生产宣传册》300余份,与资产承租户签订的合同加有安全责任内容,有效确保国有资产安全运营。



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