一是抓硬件提升。投入1000万元用于“数字政务”大厅建设，按照“6+1”模式设立大一窗，受理34个部门的1557项事项。设立24小时自助服务区，设立惠企兑现“直通车”，累计为企业兑现金额4200.9万元。二是抓队伍提能。实行领导班子巡查大厅及红黄榜制度、设立大厅党员示范岗、制定出台窗口工作人员管理考核办法、组织窗口工作人员开展日常服务礼仪及业务培训等方式，锻造人民群众满意的政务服务队伍。三是抓服务提效。持续推进“赣服通”奉新分厅建设，全县“赣服通”查询办理率达100%。通过线上线下“奉事心办·小赣事”为重点项目建设、特殊群体服务提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务1000余次。推行政务服务事项双休日和节假日“一号预约”工作机制，实现“高频服务随时办、一般服务预约办”。推动在卫生健康、人社、不动产等多个领域使用电子证照（印章），开通种类达88种。