为政务公开服务群众,不断提升政务公开体验和实效,按照国务院、省政府对在各级政务服务大厅、便民服务中心等场所设立政务公开专区的安排部署,我镇认真研究策划,以群众需求为导向,以政务公开与政务服务相融合为抓手,统筹推进全县政务公开专区建设,打造透明高效、便民惠企的专区矩阵。
一、制定方案,有序推进
依据“主动服务、便民快捷”原则,我镇结合工作实际制定政务公开专区建设方案,明确建设场所,制定建设标准,最终确定在我镇便民服务中心一楼核心区域,按照“有标识、有制度、有人员”的原则,打造以“标准化、规范化、信息化、专业化”为核心的政务公开专区。
二、统一规划,分步实施
我镇制定统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理等“五统一”建设标准,规范专区建设内容,按照“惠民、便民、利民”原则为群众提供专业的政务公开服务。
统一标识:依据上级要求,专区统一命名为“政务公开专区”,做到标识醒目。
统一设备:专区内统一配备电脑、打印机、复印机,提供免费查询、打印、复印服务,为群众提供办事指南和业务自助办理等服务。
统一资料:配备资料架,提供政府公报、政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编、政务公开明白纸、办事指南、便民服务手册等文件资料与群众密切相关的重要工作和公示公告等。
统一管理:政务公开专区配备1名工作人员,负责定期补充更新政府公报、政策汇编、公示公告等资料,提供办事咨询答复服务,并为初次体验的群众提供针对性帮助。专区还设置“政务公开意见箱”或提供政务公开意见建议网络征集渠道,进一步改进和提升政务公开工作水平。
统一功能:包含政府信息查询、政务服务事项自助办理、政府信息公开等功能。其中,专门设置政府信息依申请公开受理区,公开依申请公开制度、办理流程,群众可通过线上申请或线下咨询、寄送申请表等方式申请政府信息公开。
三、联系方式:
联系电话:0795—4531010
办公时间:上午8:30——12:00下午2:30——6:00(周末及法定节假日除外)
详细地址:江西省宜春市奉新县干洲镇人民政府
我镇将总结政务公开专区建设经验,形成可复制、可推广的建设模式,打造我镇政务公开专区建设样板,进行宣传交流并全面推广。同时,加强相关业务学习,借鉴先进经验做法,不断提升政务公开专区建设成效,扩大群众参与度,提升群众满意度。
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