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奉新县行政服务中心政务公开专区建设情况

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​ 一、政务公开专区建设

严格按照“五统一”建设标准,做到政务公开专区规范化建设。一是设立政务公开专区。统一设立政务公开专区,做到标识醒目;二是提供电脑、打印机、桌椅、纸笔,并且免费复印、打印,并在办事大厅入口摆放政务公开意见箱;三是提供政府公报等政策文件,明确2名中心工作人员及时更新科普读物,并提供咨询服务。定期组织窗口工作人员梳理办事指南,确保信息及时更新;四是主动公布依申请公开联系电话及受理地址,在导询台及各窗口放置申请表格及填写模板,供企业、群众咨询。

为丰富专区功能,提高企业、群众政务公开和服务获得感,县行政服务中心:一是主动提升群众办事体验。在政务公开专区提供免费手机充电、免费邮寄服务,不断优化群众查询政府信息公开办事体验,相关政策文件或办事指南提供免费邮寄,让企业、群众足不出户、政务信息送上门;二是强化政务公开配套设施。设立图书角,重点摆放科普类读物,并购置一批新桌椅,让群众办事的同时享受暖心、舒心资讯。今年8月份组织各窗口集中编印《政务服务事项填写格式范本》,将各窗口涉及填写表单集中梳理汇编成册,摆放在政务公开专区,供群众翻阅;三是持续提供“七免服务”。在政务公开专区长期提供免费邮寄、刻章、复印、代办、上网、自助,免证办理服务,不断打造一个优质、暖心、放心的服务环境;四是推进政务导询员帮代办制度。政务导询员职能在原岗位基础上得到了扩展,除了提供扫码登记、提供免费咨询、导办、邮寄、复印打印服务外,还增加了指导群众在政务公开专区查询政府信息,引导老年人等特殊群体“网上办、自助办”、高频事项免费“帮代办”服务,实现服务窗口进一步前移,政务服务阵地、服务力量得到进一步拓展,从而不断提升政务公开专区建设成效。

二、图片展示

       三、政务公开专区地址:江西省宜春市奉新县冯川镇新吴路273号

            联系电话:0795-4618170

           办公时间:上午8:30——12:00下午2:30——6:00(周末及法定节假日除外);

    窗口办公时间:上午9:00—下午17:00

           

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